Разработка6 мин чтения

Сколько стоит Telegram-бот для бизнеса и что он должен уметь

Telegram-бот — самый быстрый способ дать клиентам запись, каталог и поддержку без приложения. Разбираем, из чего складывается цена и что заказывать в первую очередь.

Ориентиры по цене

Тип ботаЧто умеетЦенаСрок
ПростойМеню, FAQ, приём заявок с уведомлением25–40 тыс. ₽3–7 дней
Запись / заявки + CRMВыбор услуги и времени, напоминания, сделка в CRM45–80 тыс. ₽2 недели
Бот-магазинКаталог, корзина, оплата, статусы70–150 тыс. ₽3–4 недели
Mini AppВеб-приложение внутри Telegramот 120 тыс. ₽4–8 недель
Умный помощникОтветы по вашей базе знанийот 60 тыс. ₽2–3 недели

Что влияет на стоимость

  • Интеграции. CRM (+15–25 тыс.), оплата (+20–30 тыс.), 1С или внешние API (+30–50 тыс.).
  • Логика. Линейное меню дёшево; ветвящиеся сценарии с состояниями, ролями и правами — дороже.
  • Админ-панель. Управлять текстами и смотреть статистику без программиста — +20 тыс.
  • Нагрузка. До 10 000 пользователей — обычная архитектура; для 100 000+ нужны очереди и отдельная база.

Конструктор или разработка

Конструкторы ботов стоят 1–5 тысяч в месяц и хороши для меню и простых рассылок. Ограничения начинаются на интеграциях и оплате: нужного коннектора нет, вебхук «не поддерживается», данные живут у сервиса. За два года абонплаты вы заплатите как за разработанного бота, который принадлежит вам и делает ровно то, что нужно.

Хостинг бота

Бот — это программа, которая должна работать 24/7. Ей нужен сервер: VPS от 1–2 ядер и 2 ГБ, у хостинг-провайдеров это несколько сотен рублей в месяц. Мы разворачиваем бота на сервере, оформленном на вас, и настраиваем мониторинг и автоперезапуск; на том же сервере могут жить и сайт, и CRM-интеграции.

Когда бот окупается

Салон с 200 записями в месяц: бот забирает 60–70% записей и напоминает о визите — минус 10–15% неявок. Это 20–30 сохранённых визитов в месяц, при среднем чеке 2 500 ₽ — 50–75 тысяч рублей. Бот за 60 тысяч окупается за первый-второй месяц. Для доставки еды и инфопродуктов математика ещё лучше: оплата в чате без перехода на сайт поднимает конверсию на 20–40%.

С чего начать

С одной функции, которая забирает больше всего времени у менеджеров: запись, статус заказа или ответы на одни и те же вопросы. Запускаем за неделю, смотрим на цифры, добавляем следующее. Посчитать свой вариант можно в калькуляторе.

Начать

Нужна помощь с задачей из статьи?

Соберём сайт или бота, свяжем системы — напишите, вернёмся с оценкой в течение дня.