Когда бизнесу нужно мобильное приложение, а когда хватит сайта

Когда приложение действительно нужно

• Частое использование. Клиент открывает вас чаще раза в неделю: доставка еды, фитнес, банкинг, такси, обучение. Иконка на экране — это возврат без рекламы.
• Push-уведомления как канал продаж: акции, статусы заказа, напоминания. Открываемость push — 20–40% против 2–5% у email.
• Функции устройства: камера для сканирования, геолокация в фоне, NFC, Bluetooth, офлайн-режим для работы «в поле».
• Внутренние приложения для сотрудников: курьеры, монтажники, торговые представители — чек-листы, фото, маршруты, офлайн.

Когда хватит сайта

• Клиент приходит раз в год или реже: ремонт, юристы, недвижимость, мебель.
• Основной трафик — из поиска и рекламы: приложение не индексируется, сайт — да.
• Бюджет до 300 тысяч: за эти деньги получится отличный сайт с личным кабинетом или средненькое приложение.
• Нет команды на поддержку: приложение требует обновлений под новые версии iOS и Android минимум дважды в год.

Три альтернативы дешевле

Адаптивный сайт с личным кабинетом. От 90 тысяч. Работает на всех устройствах, индексируется, обновляется мгновенно без модерации сторов.

PWA — прогрессивное веб-приложение. Сайт, который устанавливается на экран телефона, работает офлайн и умеет push (на Android полностью, на iOS — с ограничениями). +30–60 тысяч к сайту. Не нужны аккаунты разработчика и модерация.

Telegram Mini App. Приложение внутри Telegram: каталог, запись, оплата, кабинет. От 60 тысяч. Авторизация автоматическая, уведомления через бота, аудитория уже в мессенджере. Для российского рынка часто лучший вариант «первого приложения».

Если всё-таки приложение

Начинайте с MVP на одну платформу или с Flutter под обе: 6–10 недель, 300–450 тысяч. Заложите бэкенд (обычно нужен), аккаунты разработчика (Apple $99/год, Google $25), поддержку 15–30 тысяч в месяц. Проверяйте гипотезу на реальных пользователях до того, как вкладывать в нативную разработку от 700 тысяч.